Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei Kontaktaufnahme mit Knigge Gutachten verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach aktuellem Stand nicht bestellt, da kein Fall ersichtlich ist, in dem eine gesetzliche Benennungspflicht besteht. Bei Datenschutzfragen können Sie sich direkt an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

3. Hosting und technische Bereitstellung

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, damit die Seite ausgeliefert, stabil betrieben und gegen Missbrauch geschützt werden kann.

Daten	Zweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-/Gerätedaten, Referrer, Server-Logdaten	Auslieferung der Website, Sicherheit, Fehleranalyse	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	14 Tage

Hosting-/Serveranbieter: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Die Website läuft auf einem eigenen virtuellen Server in einem deutschen Rechenzentrum. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Auch die Domain ist bei IONOS registriert.

4. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Fahrzeugdaten, Unfalldaten und ggf. Fotos gehören.

Zweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Bearbeitung von Anfragen, Terminabstimmung, Vorbereitung eines Gutachtenauftrags	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen/vertraglichen Anfragen; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen	Anfragen ohne Auftrag in der Regel bis zu 6 Monate; bei Auftrag nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und Verjährungsfristen

Bei Nutzung von WhatsApp erfolgt die Kommunikation über einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta-Unternehmensgruppe. Dabei können Metadaten und Kommunikationsdaten verarbeitet und in Drittländer übermittelt werden. Nutzen Sie alternativ Telefon oder E-Mail, wenn Sie WhatsApp nicht verwenden möchten.

5. Online-Terminbuchung / Vor-Ort-Besichtigung

Das Buchungsformular für Vor-Ort-Besichtigungen verarbeitet die Angaben, die für Terminvergabe und Vorbereitung der Besichtigung erforderlich sind.

Daten	Zweck	Rechtsgrundlage	Empfänger/Systeme
Name, E-Mail, Telefon, Fahrzeug, Besichtigungsadresse, PLZ, Ort, Schadensbeschreibung, gewähltes Datum, gewählte Uhrzeit	Terminbuchung, Kalenderanlage, Rückfragen, E-Mail-Bestätigung, Vorbereitung der Besichtigung	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Formular-API unter forms.velo-automation.de (eigener Server in Deutschland), IONOS-Postfach, Kalender (Nextcloud auf eigenem Server in Deutschland)

Die Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungen verwendet. Es erfolgt kein Profiling.

6. Gutachtenauftrag und Fallbearbeitung

Wenn aus einer Anfrage ein Auftrag entsteht, verarbeiten wir die für Gutachtenerstellung und Abrechnung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Kontakt- und Adressdaten, Fahrzeugdaten, Schadenbilder, Unfallhergang, Kennzeichen, Versicherungsdaten, Gutachtendaten, Rechnungsdaten und Schriftverkehr gehören.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Empfänger können je nach Auftrag und Ihrer Weisung Versicherungen, Rechtsanwälte, Werkstätten, Gutachtensoftware-Anbieter, Steuerberatung, Zahlungs-/Factoringdienstleister und Behörden sein. Für die Erstellung der Gutachten wird die Software UltraExpert eingesetzt. Für Kalkulations-, Bewertungs- und Fahrzeugdaten werden Dienste der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Straße 1, 73760 Ostfildern, genutzt; dabei werden Fahrzeug- und Schadendaten übermittelt, soweit das für die Kalkulation erforderlich ist.

7. Cookies, Tracking und lokale Speicherung

Die aktuelle Website setzt nach derzeitigem Stand keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies und verwendet keine Google-Analytics-, Meta-Pixel- oder vergleichbaren Tracking-Skripte. Ein Cookie-Banner ist für diese reine Informations- und Kontaktseite daher aktuell nicht vorgesehen.

Falls später Analyse-Tools, Marketing-Pixel, Karten, Videos oder sonstige Drittanbieter eingebunden werden, muss diese Datenschutzerklärung aktualisiert und gegebenenfalls vorab eine Einwilligung eingeholt werden.

8. E-Mail- und Kalenderanbieter

Zur Bearbeitung von Anfragen und Terminbuchungen werden E-Mail- und Kalenderdienste genutzt. Für markus@knigge-gutachten.de wird ein Postfach bei der IONOS SE genutzt. Die Verarbeitung findet in Deutschland statt und ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO gedeckt. Die Termine werden in einem selbst betriebenen Nextcloud-Kalender auf einem Server in Deutschland verwaltet. Ein weiterer Auftragsverarbeiter ist dafür nicht beteiligt, und es findet keine Übermittlung in Drittländer statt.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Anfragen ohne Auftrag: in der Regel bis zu 6 Monate.
• Auftrags- und Rechnungsdaten: nach handels- und steuerrechtlichen Pflichten in der Regel bis zu 10 Jahre.
• Gutachten- und Falldaten in der Gutachtensoftware: bis zu 10 Jahre. Grund ist die Kombination aus steuerlicher Aufbewahrungspflicht und den Verjährungsfristen, innerhalb derer ein Gutachten noch angegriffen oder als Nachweis benötigt werden kann. Danach werden die Daten gelöscht.
• Server-Logs: 14 Tage. Danach werden sie automatisch gelöscht. Für die Auswertung, welche Suchmaschinen und KI-Dienste die Seite abrufen, wird täglich eine reine Zählstatistik erstellt; sie enthält weder IP-Adressen noch Kennungen einzelner Besucher.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung Ihrer Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen,
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter markus@knigge-gutachten.de.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Niedersachsen ist zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Website: lfd.niedersachsen.de

12. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung per HTTPS, Zugriffsbeschränkungen und eine zweckgebundene Verarbeitung.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: 08.08.2026
Diese Datenschutzerklärung ist ein vorbereiteter Entwurf. Vor Livegang müssen Hosting, Kalender, E-Mail-Anbieter, Auftragsverarbeiter, Logdauer und später eingesetzte Gutachtensoftware final ergänzt werden.