Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei Kontaktaufnahme mit Knigge Gutachten verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach aktuellem Stand nicht bestellt, da kein Fall ersichtlich ist, in dem eine gesetzliche Benennungspflicht besteht. Bei Datenschutzfragen können Sie sich direkt an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

3. Hosting und technische Bereitstellung

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, damit die Seite ausgeliefert, stabil betrieben und gegen Missbrauch geschützt werden kann.

Hosting-/Serveranbieter: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Die Website läuft auf einem eigenen virtuellen Server in einem deutschen Rechenzentrum. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Auch die Domain ist bei IONOS registriert.

4. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Fahrzeugdaten, Unfalldaten und ggf. Fotos gehören.

Bei Nutzung von WhatsApp erfolgt die Kommunikation über einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta-Unternehmensgruppe. Dabei können Metadaten und Kommunikationsdaten verarbeitet und in Drittländer übermittelt werden. Nutzen Sie alternativ Telefon oder E-Mail, wenn Sie WhatsApp nicht verwenden möchten.

5. Online-Terminbuchung / Vor-Ort-Besichtigung

Das Buchungsformular für Vor-Ort-Besichtigungen verarbeitet die Angaben, die für Terminvergabe und Vorbereitung der Besichtigung erforderlich sind.

Die Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungen verwendet. Es erfolgt kein Profiling.

6. Gutachtenauftrag und Fallbearbeitung

Wenn aus einer Anfrage ein Auftrag entsteht, verarbeiten wir die für Gutachtenerstellung und Abrechnung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Kontakt- und Adressdaten, Fahrzeugdaten, Schadenbilder, Unfallhergang, Kennzeichen, Versicherungsdaten, Gutachtendaten, Rechnungsdaten und Schriftverkehr gehören.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Empfänger können je nach Auftrag und Ihrer Weisung Versicherungen, Rechtsanwälte, Werkstätten, Gutachtensoftware-Anbieter, Steuerberatung, Zahlungs-/Factoringdienstleister und Behörden sein. Für die Erstellung der Gutachten wird die Software UltraExpert eingesetzt. Für Kalkulations-, Bewertungs- und Fahrzeugdaten werden Dienste der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Straße 1, 73760 Ostfildern, genutzt; dabei werden Fahrzeug- und Schadendaten übermittelt, soweit das für die Kalkulation erforderlich ist.

7. Cookies, Tracking und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet weder Google Analytics noch Meta-Pixel oder vergleichbare Tracking-Skripte.

Für die Reichweitenmessung nutzen wir Plausible Analytics auf einem eigenen Server in Deutschland (analytics.velo-automation.de). Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, das Herkunftsland, Gerätetyp und Browser. Plausible legt keine Kennung auf Ihrem Gerät ab, speichert Ihre IP-Adresse nicht und erstellt kein Profil; ein Wiedererkennen über mehrere Besuche oder Geräte hinweg ist nicht möglich. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Weil dabei weder Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert noch aus ihm ausgelesen werden, greift § 25 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) nicht — eine Einwilligung ist nicht erforderlich, und ein Cookie-Banner gibt es deshalb nicht. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt darin zu erkennen, welche Inhalte gelesen werden.

Falls später Analyse-Tools, Marketing-Pixel, Karten, Videos oder sonstige Drittanbieter eingebunden werden, muss diese Datenschutzerklärung aktualisiert und gegebenenfalls vorab eine Einwilligung eingeholt werden.

8. E-Mail- und Kalenderanbieter

Zur Bearbeitung von Anfragen und Terminbuchungen werden E-Mail- und Kalenderdienste genutzt. Für markus@knigge-gutachten.de wird ein Postfach bei der IONOS SE genutzt. Die Verarbeitung findet in Deutschland statt und ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO gedeckt. Die Termine werden in einem selbst betriebenen Nextcloud-Kalender verwaltet. Er läuft auf einem virtuellen Server, den wir bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Zypern, gemietet haben; der Server steht in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verbindung zwischen Buchungsformular und Kalender ist per HTTPS verschlüsselt. Soweit Hostinger für den Betrieb Unterauftragsverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzt, sind Übermittlungen durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Anfragen ohne Auftrag: in der Regel bis zu 6 Monate.
• Auftrags- und Rechnungsdaten: nach handels- und steuerrechtlichen Pflichten in der Regel bis zu 10 Jahre.
• Gutachten- und Falldaten in der Gutachtensoftware: bis zu 10 Jahre. Grund ist die Kombination aus steuerlicher Aufbewahrungspflicht und den Verjährungsfristen, innerhalb derer ein Gutachten noch angegriffen oder als Nachweis benötigt werden kann. Danach werden die Daten gelöscht.
• Benachrichtigungen über Terminbuchungen im Matrix-Raum: 180 Tage. Danach werden sie automatisch vom Matrix-Server gelöscht.
• Server-Logs: 14 Tage. Danach werden sie automatisch gelöscht. Für die Auswertung, welche Suchmaschinen und KI-Dienste die Seite abrufen, wird täglich eine reine Zählstatistik erstellt; sie enthält weder IP-Adressen noch Kennungen einzelner Besucher.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung Ihrer Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen,
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter markus@knigge-gutachten.de.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Niedersachsen ist zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Website: lfd.niedersachsen.de

12. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung per HTTPS, Zugriffsbeschränkungen und eine zweckgebundene Verarbeitung.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: 27.09.2026